Política de privacidad

Nuestra tienda en línea trata datos sensibles en materia de privacidad, también llamados datos personales. Werkman Spring Games considera que el tratamiento cuidadoso de los datos personales es muy importante. Por consiguiente, tratamos y protegemos los datos personales adecuadamente.

A la hora de tratar los datos cumplimos los requisitos impuestos por las leyes de privacidad. Esto quiere decir, entre otras cosas, que:

indicamos claramente la finalidad para la que tratamos los datos personales. Cumplimos este requisito mediante esta declaración de privacidad;

  • limitamos la recopilación de datos personales a aquellos datos necesarios para fines legítimos;
  • en casos en los que necesitemos su consentimiento, le pediremos su consentimiento expreso antes de tratar sus datos personales;
  • adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a partes que tratan datos personales en nuestro nombre;
  • respetamos su derecho a inspeccionar, corregir o eliminar sus datos personales si lo solicita.
  • Werkman Spring Games (parte de Werkman Hoofcare B.V.) es la parte responsable del tratamiento de los datos. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos y usamos, y para qué finalidades. Le recomendamos que la lea con atención.

 

 

USO DE DATOS PERSONALES

Si usa nuestra tienda en línea obtenemos cierta información sobre usted. Esta información puede incluir datos personales. Conservaremos y usaremos los datos personales proporcionados directamente por usted únicamente en el contexto del servicio que usted solicite, o cuando sea evidente que los datos han sido proporcionados para que los tratemos.

Usamos los siguientes datos para las finalidades indicadas en esta declaración de privacidad:

  • nombre y dirección
  • número de teléfono
  • dirección de facturación
  • dirección de correo electrónico
  • detalles de pago
  • sexo
  • fecha de nacimiento

 

 

REGISTRO

Algunas partes de nuestra tienda en línea requieren que se registre. Después de registrarse, guardaremos los datos personales proporcionados por usted con su nombre de usuario seleccionado. Guardamos los datos personales para evitar que deba introducirlos cada vez que nos visite, así como para poder ponernos en contacto con usted en el marco de la ejecución del contrato.

No transferiremos los datos relacionados con su nombre de usuario a terceras partes, salvo que esto sea necesario en el marco de la ejecución del contrato entre usted y nosotros, o si la ley así lo exige. En caso de sospecha de fraude o abuso de nuestro sitio web, los datos personales podrían transferirse a las autoridades competentes.

ACCESO A NUESTRO PORTAL

Nuestro portal le ofrece acceso a un entorno de gestión donde puede configurar, especificar y cambiar productos usted mismo.

 

PROCESAMIENTO DE SU PEDIDO

A efectos de la ejecución de contratos, divulgamos sus datos a la empresa de transporte en el alcance necesario para la entrega de los productos adquiridos. Dependiendo del proveedor de servicios de pago seleccionado por usted durante el proceso de compra, divulgaremos los detalles de pago recopilados para fines de procesamiento de pedidos al banco encargado de tramitar el pago y, según sea el caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. Si abre una cuenta con ellos, algunos de estos datos son recopilados por los mismos proveedores de servicios de pago seleccionados. En ese caso, debe registrarse con su proveedor de servicios de pago introduciendo sus datos de acceso durante el proceso de compra. A este respecto se aplicará el aviso de privacidad del proveedor de servicios de pago relevante.

 

FORMULARIO DE CONTACTO Y BOLETÍN DE NOTICIAS

Nuestra tienda en línea le ofrece la posibilidad de hacer preguntas mediante un formulario de contacto en el que se le solicita que rellene varios datos para poder procesar su solicitud. Usted decide qué datos proporciona. Los datos que nos envíe serán guardados durante el tiempo necesario para responder y procesar completamente su solicitud, de acuerdo con la naturaleza del formulario o con el contenido de su correo electrónico.

Ofrecemos un boletín de noticias para aquellas personas interesadas en nuestros productos y servicios. Si desea suscribirse a nuestro boletín de noticias, le enviaremos regularmente nuestro boletín por correo electrónico. Nos basaremos en su consentimiento y usaremos los datos requeridos o divulgados por usted por separado para este fin. Puede darse de baja del servicio del boletín de noticias en cualquier momento. Para este fin, puede usar el enlace para darse de baja que encontrará en el boletín de noticias. En el caso de que se dé de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico salvo que nos haya dado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos o nos reservamos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en el alcance y de la manera permitidos por la ley, sobre los cuales le informamos en este aviso.

 

DATOS DE UBICACIÓN

Si es necesario para el servicio, podemos obtener sus datos de ubicación (GPS). Llegado el momento, requeriremos su consentimiento para hacerlo.

Estos datos de ubicación también se pueden guardar y tratar, por ejemplo, por el proveedor del software de navegación/mapas, como Google Maps, o por organizaciones como Google o Apple. No tenemos ninguna influencia en esto. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad relevantes de los proveedores involucrados.

 

 

 

TIENDA DE APLICACIONES (APP STORE)

La aplicación que provee el servicio se descarga a través de una tienda de aplicaciones gestionada por un tercero. No tenemos ninguna influencia en la selección de datos personales que trate el proveedor, ni en la finalidad para la cual lo haga. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad relevantes de los proveedores involucrados.

PUBLICACIÓN

No publicaremos sus datos de cliente.

 

PUBLICIDAD

Nuestra tienda en línea muestra material publicitario.

 

COOKIES

Nuestra tienda en línea utiliza cookies. Las terceras partes contratadas por nosotros también implementan cookies.

En su primera visita a nuestra tienda en línea aparecerá una notificación en la que explicamos por qué usamos cookies. Si sigue utilizando nuestra tienda en línea, supondremos que está de acuerdo con el uso de cookies.

Puede desactivar las cookies en su navegador. Sin embargo, debe tener en cuenta la posibilidad de que nuestro sitio web no funcione completamente si lo hace.

Tenemos acuerdos con terceros que implementan cookies sobre el uso de estas cookies y aplicaciones. No obstante, no podemos controlar completamente lo que hacen los proveedores de estas aplicaciones con las cookies cuando las leen. Para obtener más información sobre estas aplicaciones y sobre cómo tratan las cookies, vea las declaraciones de privacidad de las partes involucradas (Nota: estas declaraciones se pueden modificar regularmente).

Adicionalmente, consulte nuestra amplia política de cookies.

GOOGLE ANALYTICS

Usamos Google Analytics para realizar un seguimiento de cómo los visitantes usan nuestra tienda en línea. Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con Google para establecer acuerdos sobre el tratamiento de nuestros datos. Google tiene nuestro permiso para usar la información obtenida con Analytics para otros servicios de Google y, por último, anonimizamos direcciones IP.

SEGURIDAD

Tomamos medidas de seguridad para limitar el abuso de, y el acceso no autorizado a, los datos personales. En concreto, tomamos las siguientes medidas:

  • el acceso a los datos personales está protegido con un nombre de usuario y una contraseña;
  • usamos conexiones seguras (Secure Sockets Layer o SSL) para proteger toda la información intercambiada entre usted y nuestro sitio web a la hora de introducir datos personales;
  • registramos todas las solicitudes de datos personales.

 

 

PERÍODOS DE RETENCIÓN

Los datos personales indicados anteriormente son retenidos durante el tiempo necesario para procesar sus pedidos, incluyendo el período de garantía. Después de ese período, guardamos los datos durante como máximo un año adicional, para los fines estadísticos indicados. Los datos serán eliminados al transcurrir este período, salvo que exista una obligación legal que requiera guardarlos durante más tiempo. La retención fiscal de siete años para datos de pago podría ser un ejemplo.

 

SITIOS WEB DE TERCEROS

Esta declaración de privacidad no es aplicable a sitios web de terceros que están conectados a nuestro sitio web mediante hipervínculos. No podemos garantizar que dichos terceros traten sus datos personales de una manera fiable o segura. Recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

 

CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta declaración de privacidad. Recomendamos que consulte nuestra declaración de privacidad regularmente para estar al día de cualquier cambio.

 

INSPECCIÓN Y CAMBIOS EN SUS DATOS

Si tiene cualquier pregunta sobre nuestra política de privacidad o preguntas relacionadas con la inspección, modificación o eliminación de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos indicados a continuación.

Si desea inspeccionar los datos personales que Werkman Spring Games retiene sobre usted, o si desea cambiar los datos porque son incorrectos o están incompletos, o si desea eliminarlos o protegerlos, envíe un correo electrónico a Werkman Spring Games, a la dirección info@werkmanspringgames.com. Werkman Spring Games le informará en un plazo de cuatro semanas al respecto de qué datos personales trata sobre usted. Además, si usted lo desea, puede presentar una solicitud de eliminación, protección o corrección.

Para evitar abusos es posible que le solicitemos que se identifique de una manera apropiada. Si se trata de datos personales relacionados con una cookie, debe enviar también una copia de la cookie en cuestión. La encontrará en los ajustes de su navegador. Si sus datos son incorrectos, puede solicitar que los cambiemos o eliminemos.

 

AUTORIDAD NEERLANDESA DE PROTECCIÓN DE DATOS (‘AUTORITEIT PERSOONSGEGEVENS’)

Naturalmente, estaremos encantados de atenderle si tiene quejas sobre el tratamiento de sus datos personales. En virtud de la ley de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos contra el tratamiento de datos personales. Para hacerlo, póngase en contacto con la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.

 

 

 

DATOS DE CONTACTO

Werkman Spring Games (parte de Werkman Hoofcare B.V.)

Helper Molenstraat 43

9721 BT Groningen

Países Bajos

Esta declaración de privacidad fue modificada por última vez el 16-09-2020

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